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안녕하세요. 몇일전에 도움글을 썼던 사람입니다.

 

윈도우 멈춤현상으로 고생을 하다가.. 금요일 4시 이후 현재까지 멈춤현상은 없네요..

 

결론은 : 교체가 답이네요.

(+ 인터넷에서 본 것처럼. 애즈락AS 및 제이씨현시스템AS 담당자분들 모두 너무 친절하심..)

 

금요일 회사가 일찍 마쳐, 컴퓨터 들고.. 용산으로 향했습니다.

 

방문전... 계획을 짜서.. 메인보드 -> CPU -> 기타.... 순으로 방문을 생각하고

 

우선 ASRock A/S 센터에 갔습니다. 사람이 조금 있더라구요,

 

AS는 반드시 해당 제품만 들고가야 해준다고 하는데,

조립경험이 없어 유선으로 비용 일부 지불하면 가능하다고..하더라구요.

비용 지불 의사를 이야기하며 컴퓨터를 들고 갔더니!!!

연휴전이라.. 안되다고 직접 분해하라는거죠!!! (1차 멘붕)

 

도움은 주신다고 하여, 나사 푸는 위치 등 설명 받고 직접 우선 다 뺐습니다...

나중에 어떻게 조립할지.. 모르겠다는 막막함에..

 

그리고 조금 지나자.. 점심시간이 지났음에도 엔지니어 분들이 계속 해주시더군요.

우선.. 짧게 테스트 결과 이상무.. 구매 시기가 짧아 교체를 말씀하셔서, 바꿨습니다.

 

CPU 또한 반드시 분리해 오라는 이야기를 들어서... 라이젠 CPU 핀때문에

분리과정에 핀이 휜다.. 위험하다..했는데, 메인보드를 분리하는 과정에서

별일없이 이미 분리를 시켜놨고,

 

유통사인 제이씨현시스템에 갔고, 점심시간이 접수만 하고 점심을 먹으러 왔습니다.

 

1시 10분쯤 되자, 문자가 오더라구요. 준비된 제품 배송준비완료...

으잉? 방문했는데 -_- 배송이라니.. 점심먹고 찾아가니 제품을 새제품으로 교체판정..

우선 코어?를 확인했을때 문제는 안나타나고, 구매시점이 짧고등

불편 사항을 고려하여 재품 교체를 판정했다 하시더라구요.

 

음.. 이유를 알기보다 잘되면 되니까.. 뭔가 기분이 좋더라구요.

 

조립이 생소해서... 재품 교체하고, 조립에 도움을 주신 지인분께 찾아가

하나씩 다시 조립을 하고... 집에 왔습니다.

 

기분탓인지... 전체적으로 돌아가는 속도가 다르더군요. 분명히 전과 다름....

Core Temp라는 프로그램에서도 전과 달리 상당히 안정적인 모습..

 

결론은 메인보드와 씨피유 교체하고.. 문제는 잡힌거 같습니다.

 

후후.... 이상.. 잡다한 후기 였습니다. 많은 도움의 글과 고민을 들어주셔서 감사합니다.

 

풍성한 한가위 되시길~

 



  • ?
    컴알못유저 2017.10.04 02:33
    해결이 되었다니 다행이네요.
    그리고 두 회사도 기분좋은 A/S에 흐믓합니다.
  • ?
    컴알못유저 2017.10.04 02:33
    정확한 원인이 안 밝혀졌지만
    그동안 마음 고생 많으셨는데 다행이네요...
    새로운 컴으로 풍성한 한가위 보내세요~!

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