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컴퓨터 수리맡겼는데 이런 경우도 있나요?

조회 수 372 추천 수 0 2015.01.17 12:16:01
제가 한 4개월전에 조립컴을 하나 뽑앗는데(그때 당시에 100만원 근처주고 삼)
 
4개월 지날 즈음에 갑자기 컴퓨터가 먹통이 되는거에요 그래서
 
아는 사람한테 물어보니깐 메인보드하고 그래픽카드가 맛이갓대요..
 
근데 공짜로 고쳐주겟다길래 그래서 오 그러면 감사하죠 하고 맡겻는데
 
며칠 지나고 연락와서는 '보드는 고쳤는데 그래픽카드는 못쓰게 됬네요ㅎㅎ' 이러더니
 
컴퓨터를 오늘 돌려주는거에요.
 
근데 잘 돌아가긴 돌아가는데 뭔가 좀 이상한거 같아서 본체 뜯어보니까 외장 그래픽카드가 없어졋넹?
 
이게 뭔상황인건지.. 딴 부품들은 다 그대로 있는데(혹시나 몰라서 본체안에 사진 찍어뒀었음)
 
그래서 지금 100만원 주고 산 제 컴퓨터는 내장그래픽이라서 뭐 돌아가는 게임이 제대로 없어요ㅎㅅㅎ
 
그래서 고장난 그래픽카드라도 돌려달라했더니 못돌려준대요 이유는 말 안해줌
 
그래도 돌려달라니깐 하는 말이 '고칠 수 있는 분 있으시면 진즉에 그쪽에 부탁하셨어야죠' 이러고 앉아잇네요
 
제가 애초에 고쳐달라한것도 아닌데..
 
그래서 여쭤보고 싶은건
 
1. 4개월동안 거의 아무것도 다운 안받고 외부 충격없이 관리잘한 컴퓨터에 갑자기 보드랑 그래픽카드가 맛이 갈수있나요?
 
2. 왜 그래픽카드는 빼갔으며 고장난 그래픽카드 부품은 왜 못돌려주는걸까요?
 
3. 이런 경우 어떻게 해야되는지..
 

도움 .. 절실합니다ㅠㅠ 한번만 도와주세용ㅠㅠ
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평가단

2015.01.17 12:16:24
*.168.0.1

어이없는 경우네요.
 
보통 조립컴퓨터면 그래픽카드의 경우 그래픽카드 제조사에서 따로 a/s가 됩니다.
 
요즘은 보증기간이 3년정도니까 4개월이면 문제없이 수리받거나 새걸로 교환받으실 수 있는건데
 
그걸 빼 갔다는건 정말 황당한 경우죠. 고장난거든 뭐든 무조건 돌려받으셔야 할 것 같네요.

뭉글스

2015.01.19 14:45:28
*.33.117.69

100만원이면 그래픽은 상당히 좋은제품이 들어 있을 가능성이 높아요
요즘은 그래픽이 cpu보다 더 비싼시기라 사기에 가능성이 높아 보이네요
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