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약 한달 전에 조립식컴퓨터를 오피컴을 통해서 아래와 같은 사양으로 컴퓨터를 구매했습니다.

시양사진.png

그런데 얼마전부터 이상이 있다는 걸 알게 됬습니다. gta5 상옵 구동시, 2013년에 발매된 메트로 라스트 라이트 상옵 구동시 렉 걸린 것 마냥 뚝뚝 끊기는 현상을 경험 했습니다. 제가 알기로는 상옵을 충분히 돌릴 수 있는 사양임에도 불구하고, 뚝뚝 끊기는 현상이 일어나서 인터넷에 검색해 본 결과 'SSD 프리징 현상' 일 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 확인 해 본 결과 아니나 다를까...SSD 부품박스에 정품스티커도 부착이 안되있고...오피컴에 전화해보니 본인들은 책임이 없다는 식으로 "정품판다고 했는데 왜 우리가 벌크나 리퍼제품을 팔겠냐?" 식으로 말을 돌리고, SSD 유통사인 대원CTS에 전화해보라고해서 대원CTS에 전화해본 결과 시리얼 번호조차 등록이 안되있었던 제품이라는 걸 알게되었습니다.

대원CTS A/S센터에 전화해서 문의한 당시 정품조회가 되지않자 상담원이 어디서 구매한거냐고 되물었었고 오피컴에서 구매했다고 말을 하니 시리얼을 등록하는 곳에 연락을 해서 등록을 해주겠다고 했습니다.

 애초에 정품만을 사용해서 판매한다고 광고하는 업체가 정품등록조차 되있지않은 제품을 판매한것에 화가 치밀어, 다시 오피컴에 전화를 한 결과 이번에는 상담원이 아닌 그 윗사람으로 보이는 사람이 통화를 했습니다. 되돌아 오는 말은 황당하게도 시리얼 등록이 대원CTS 전산 조회해 본 결과 시리얼 등록이 되있었다는 겁니다. 오늘 당장 대원CTS에 전화를 했을 때 시리얼 등록을 해준건지 아니면 그 이전에 되있었는지 알 길 이 없어, 오피컴에서 준 번호로 대원CTS 담당자와 통화를 하니 "상담원이 착오가 있었던 것 같다"는 식으로 말을 돌리고 출고일자가 적혀있는 전산상의 기록을 사진으로 찍어서 보내줬습니다. 그리고 시리얼 등록은 오늘 안했다, 시리얼 등록날짜는 등록된날짜 시점으로 등록이된다고 말을 하길래 더 의심이 갔습니다.

문제 있는 제품이라 공장초기화를 했는지 안했는지 알 길 이없어서 "시리얼 등록날짜가 오늘 당장 등록된게 아니라면 오늘 이전 날짜로 전산상으로 조회해서 사진으로 찍어 문자를 보내달라"고 하니 출고일자만 적혀있는 사진을 찍어서 보내줬습니다.

답답해서 다시한번 오늘 이전날짜로 시리얼등록날짜 조회해 달라고 문자를 보내니 전화가왔습니다. "마이크론사에 정품인지 아닌지 확인하면 되겠냐?"고 말을 하길래 그렇다고 말을하고 시리얼 등록날짜도 확인해서 보내달라고 하니 바로 확인이 안된다면서 연락을 나중에 주겠다고 하더니 아직 연락이 없습니다....

능력자분들 제가 사기 당한 건지 아닌건지 명확히 알고싶습니다! 도와주세요!

(참고로 통화한 기록 다 녹음해서 가지고 있습니다.)

 

아래의 사진은 'Crucial Storage Executive 클라이언트'를 실행해서 확인해서 나온 결과입니다.SSD.png

아래사진은 이상현상을 처음 느끼고 문의했던 내용입니다.

OPcom 문의2.png

 

 


profile

잭팟

2016.09.20 15:06:26
*.168.0.1

10만원때문에 사기를 치진 않을거예요 (밥벌이를 10만원과 맞바꾸는 업체는 없겠지요)

저도 SSD를 수십번 구매해봤는데 아마 업체쪽과 오해가 있으실듯한 느낌이 있습니다

 

처음에 받은 ssd박스에 동봉해서 제조사 (대원)쪽에 교환요청 (제품테스트)을 넣어보세요

정품조회가 안되면  제조일자로도 a/s기간에 포함시켜주니깐요

 

판매업체가 아닌 정식유통사에 문의하셔야해요 (이렇게해야 문제를 해결하는데 가장 빠릅니다)

 

그리고 제가 알기로는 시리얼등록은 본인이 직접 하셔야하는걸로 알고있는데 등록하셨는지요

 

댄디보이

2016.09.20 15:08:52
*.168.0.1

인터넷 드라이버 재설치

윈도우업데이트 설치가 되어있는지 확인

공유기쪽 문제가 아닌지 확인

 

3가지 점검을 먼저 해보세요

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