본문 바로가기
출처 :  

애플 앱스토어 통화 표기 방식이 원화로 바뀌면서 이용자와 게임사 불만이 커지고 있다. 일부 게임사는 아이템 결제 서비스를 정상으로 제공하지 못하고 있다. 이용자들은 수수료가 증가하면서 종전보다 구입 비용이 비싸졌다는 반응을 보이고 있다. 

6일 업계에 따르면 애플은 5일부터 앱스토어 콘텐츠 구입 시 원화 결제를 할 수 있는 시스템을 도입했다. 새로운 결제시스템 핵심은 자국통화결제(DCC) 방식이다. DCC는 비자, 마스터, 아멕스 등 국제 카드 브랜드가 가맹 계약을 통해 카드 발행국 통화로 결제할 수 있도록 하는 서비스다. 

고객들은 제도 변경 이후 동일한 콘텐츠 구입 시 과거보다 지불 금액이 늘었다고 불평하고 있다. 기존 미화로 결제할 경우 카드사 해외 이용 수수료(카드수수료)를 한 번만 내면 됐지만 원화 표기로 바뀌면서 환전수수료가 추가됐다. 청구 금액은 카드수수료와 환전수수료를 합쳐 최대 10%까지 올라갈 수 있다. 소비자는 이 상황을 결제 완료 문자를 받고 나서야 알게 된다. DCC 차단 서비스를 신청한 국내 카드를 이용하고 있다면 앱스토어 결제는 이용할 수 없다. 원화 결제가 아닌 단순 원화 표기인 셈이다. 

애플 앱스토어 결제는 국내 가맹점을 거치지 않는다. 아일랜드 소재 자회사 애플 디스트리뷰션 인터내셔널(ADI)를 통한다. 이에 따라 DCC 수수료가 붙게 된다. 수수료를 2중으로 지불해야 한다. 

게임사 역시 영업 일선에 혼선을 빚고 있다. 특히 서비스하고 있는 모바일 게임은 원화 표기 혼란 직격탄을 맞았다. 결제 아이템이 지급되지 않는 오류가 발생했다. 일부 게임은 인앱 판매를 중지하기도 했다. 

'검은사막' '리니지2레볼루션' '모두의 마블' '세븐나이츠' 등이 결제 오류를 겪었다. 정책 변경 동의를 위해 외부 링크로 이동해서 승인을 받은 후 최초 구입한 상품이 지급되지 않았다. 

'리니지M'은 iOS에 한해 일부 상품 판매가 중단됐다. 이로 인해 대기업은 물론 중소게임사도 피해를 호소하고 있다. 

중소 게임사 관계자는 “하루라도 결제를 막아 두면 피해가 막심하다”면서 “사용자 풀이 적어 이용자가 다시 결제하는 간격도 길어진다”고 말했다. 
 

전자신문

구매가 되지 않을 뿐만 아니라 가격도 구글플레이보다 높다.

 


'에픽세븐'과 '리니지M'은 가격 차이로 소비자 불만을 들어야 했다. iOS 상품 가격이 구글 버전보다 높게 표기되기 때문이다. 구글에서 11만원인 상품이 애플에서는 11만9000으로 표기된다. 
 

전자신문

결제 하기 전까지는 알수 없다


당초 해외결제수수료와 환율에 따라 상이한 가격에 불편을 겪고 있던 사용자들은 원화 결제로 더 저렴하고 편리하게 사용할 수 있을 것으로 기대했다. 그러나 현재 행보에 불만을 터뜨리고 있다. 

아이폰 이용자는 “DCC 때문에 예전보다 더 비싸졌다”면서 “소액결제, 기프트 카드 등 다른 결제 옵션도 지원할 예정이라는 소리가 들린다. 일단은 잠시 관망할 계획”이라고 말했다. 

애플코리아 관계자는 이와 관련해 “사실 관계를 파악한 후 답변하겠다”고 답했다.


회원_67542415

2018.09.12 19:53:28
*.51.25.202

한국이라..
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
84 사용기 샤오미 포코폰F1 개봉기 영상 회원_87381842 2018-09-12 31
83 정보/팁 샤오미 포코폰 F1 vs 삼성 갤럭시 노트9 카메라 비교영상입니다 회원_64298839 2018-09-12 32
» 최신정보/동향 애플 앱스토어 원화결제 '비싸졌다' 불만 속출 file [1] 회원_67542415 2018-09-12 16
81 최신정보/동향 애플, 6.5인치 대화면 아이폰 첫 공개..하반기 스마트폰 시장 '후끈' file [1] 회원_61467801 2018-09-12 15
80 정보/팁 갤럭시 노트9 ‘괴물 같은’ 게임 성능, 그 비결 A to Z file [1] 회원_05156372 2018-09-12 26
79 일반 중국폰 알고 보니 성능 40%뻥튀기 [1] 회원_53209767 2018-09-12 22
78 최신정보/동향 美주요 통신사들, 유튜브·넷플릭스 동영상 플랫폼 속도 고의 저하 회원_35995376 2018-09-12 17
77 최신정보/동향 LG유플러스 화웨이 장비 그대로 도입할 듯..“바꿀 가능성 들은 바 없다” file [1] 회원_70947924 2018-08-29 37
76 사용기 노트9 직접 보니까 괜찮던데.. [1] 회원_02864049 2018-08-29 32
75 일반 알뜰통신사도 괜찮은듯 file [1] 회원_89788232 2018-08-29 40
74 질문 갤럭시 S6 화면 블랙아웃 질문이요 file [1] 회원_60116565 2018-08-29 36
73 최신정보/동향 삼성인증 갤럭시노트9강화유리(일본정품) 드디어 출시 file 회원_97722920 2018-08-29 36
72 질문 무상보증기간은 어떻게 알수있나요? [1] 회원_50375205 2018-08-29 21
71 일반 LG G5 카메라 초점 안맞는 문제 고질적인건가 봅니다 회원_86273437 2018-08-29 47
70 최신정보/동향 삼성 갤럭시 노트9 vs. 샤오미 포코폰 F1 - 스펙/가격 실화냐? file 회원_05358933 2018-08-28 142
69 최신정보/동향 샤오미, 미 6X의 펌웨어 다운그레이드를 제한 회원_57052526 2018-08-12 46
68 정보/팁 메이주 16X가 9월 발표, 스냅드래곤 710 file 회원_12987971 2018-08-12 53
67 질문 퀄컴, 스냅드래곤 670 발표 file 회원_50117912 2018-08-12 46
66 정보/팁 (꿀팁) 현재 핸드폰(스마트폰) 배터리수명을 체크하는 방법 회원_83041734 2018-08-08 358
65 사용기 "HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 wp"리뷰 file 회원_63742057 2017-12-03 131
64 사용기 HUAWEI Mate 10 Pro '리뷰. "AI 탑재"스마트 폰 file 회원_07751101 2017-12-03 62
63 최신정보/동향 세상에서 가장 작은 스마트폰 2.5인치 file 피나유저 2017-11-15 61
62 정보/팁 중고 스마트폰 고르는 방법 팁 피나유저 2017-11-13 93
61 최신정보/동향 iPhone X 에 관해 알아보자. 해외리뷰 file 피나유저 2017-11-04 83
60 최신정보/동향 HUAWEI P10 / P10 Plus" 세계최강 더블 렌즈 카메라 스마트폰 file 피나유저 2017-11-04 60
서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...